Matomo

Detaillierte Customer-Journey

Dieses Plugin ermöglicht es, die Klicks und Bewegungen Deiner Kunden auf deinem Stahlshop trotz aktivierter Ad- und/oder Tracking-Blocker nachzuverfolgen. Und das sogar ohne cookies! Denn cookies sind nicht die einzige Möglichkeit, Kundenbewegungen im eigenen Onlineshop zu speichern. Verfolge die customer journey 1:1  und analysiere, welche Seite wann aufgerufen wurde. Dazu zählen zum Beispiel die Ablage eines Artikels im Warenkorb, der Aufruf verschiedener Seiten oder die Benutzung von Filtern. Das Matomo Plugin beschränkt dich nicht auf eine bestimmte Klickzahl. Unabhängig davon, wie oft eine Seite aufgerufen oder eine bestimmte Aktion ausgeführt wird - alle Daten werden auf Deinem Server gespeichert. 

DSGVO Konformität

Jetzt stellt sich die Frage, ob das Tracking auch DSGVO-konform ist. Und die kurze und knappe Antwort laute: Ja! Denn Dein Onlineshop speichert keine cookies auf dem Endgerät Deines Kunden, da die Daten des Trackings auf deinen eigenen Servern liegen. Dadurch  ist der Zugriff durch eine Drittpartei nicht möglich. Wir bieten alle Möglichkeiten innerhalb der DSGVO an, die customer journey nachzuverfolgen und trotzdem sicher zu sein - wie zum Beispiel über die Anonymisierung der Endverbraucher IP.

Vorteile des ecommerce

Informationen sammeln, Heatmaps erstellen und wissen, welche Seiten den Kunden sofort ins Auge fällt. Richte deinen Shop optimal aus und reichere die häufigsten Landing-Pages mit Informationen nach deinen Wünschen an. Erfahre wie lange bestimmte Seiten aufgerufen werden und erhalte einen Überblick, wo Kunden Interesse gewinnen oder verlieren.  So kannst Du den Shop kundenzentriert ausrichten, sorgst für eine längere Verweildauer und lockst zu einem Kaufabschluss!